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 Cómo implantar y gestionar la calidad total 2° Edic.
 Categoría: Calidad y Gestión
 Precio: $ 21.122
 IVA: 19 %
 Precio Final: $ 25.135
 
Páginas: 183 Año edición: 1997 Tamaño: 16 x 23 cms.
Autor: José Francisco Vilar Barrio Idioma: Español Isbn: 8492133988

Índice

-La mejora de la Calidad. Su necesidad
-Las estrategias de la mejora de la Calidad
-Análisis de actividades departamentales
-Análisis de los procesos de gestión
-Resolución de problemas
-Participación
-Las Siete Herramientas Básicas de la mejora de la Calidad
*Tormenta de ideas
*Diagrama de flujo de procesos
*Diagrama de causa y efecto
*Diagrama de Pareto
*Diagrama de Dispersión
*Histograma
*Hoja de comprobación
-Bibliografía

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